今までお客様からいただいたご質問とその回答をご紹介いたします。
その他ご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
見積りについて教えて下さい。
図面をメールやFAXなどでお送り頂ければ、1～2日でお見積り、納期回答、対応の可否をご連絡いたします。
加工内容によっては、見積りの前に詳しいお話を聞かせていただく場合があります。
部品加工ということですが、どんなものが得意ですか？
素材としては、アルミ全般（A5052等の板物、A6063押出材、AC4C等の鋳物）やノビナイト(CD5)が得意です。
大きさとしては、300mm×300mm から3200mm×1400mmまでです。その他、ステンレス、鉄系も対応可能できます。
材料を支給する必要がありますか？
御社にて支給でも弊社調達でも構いません。
ただし、場合によっては指定させていただくこともあります。
精度、寸法公差について教えて下さい。
加工精度は、その部品の「素材、形状、大きさ」により異なりますので、都度ご相談させていただきます。
保護シールを貼ったまま加工できますか？
はい、できます。
ただし、そのままの状態にしておくと、変色の原因にもなりますので、加工完了時には外します。
メッキやアルマイト等の表面処理もお願いできますか？
原則お断りしています。
品質管理はどのように行なっていますか？
三次元測定機をはじめとして、様々な検査器具を用いて検査しています。
検査報告書は御社とご相談の上、作成いたします。
納期は確実に守ってもらえますか？
遵守いたします。ただし、万が一トラブル等が発生した際には、すぐに連絡し、状況を報告いたします。
お客様にご迷惑が掛からないよう最大限対応させていただきます。
量産になりました。コストダウンに応じてもらえますか？
量産体制にすることで、加工方法の効率化や切削時間の短縮、無人化により生産効率を上げることができます。
これによりコストダウンが可能です。できるだけお客様の立場に立ち、対応させていただきます
図面の取り扱いデータを教えて下さい。
IGES,DXF,DWG,PDF,TIFなどです。
図面や図面データの流出が心配なのですが・・・。
内容をご相談の上、機密保持契約を結ぶことも可能です。
遠距離でも対応可能ですか？配送方法について教えて下さい。
全国発送可能です。
発送の際には、加工品に見合った適切な梱包をしています。 送料は実費でお見積もりさせていただきます。
納品いただいた品物が不良品、不具合品だった場合の対応を教えてください。
状況を伺わせていただき、代替交換、修正等、適切な方法で迅速に対応させていただきます。